УК Городские усадьбы

Наблюдались странности с платежами. Суть проблемы заключалась в следующем. Три месяца приходила чрезмерно большая сумма, а я в это время как раз был в отъезде. Как только вернулся и дело дошло до платежа, пришлось решать этот вопрос с управляющей компанией. Затем они произвели перерасчет, который расставил все на свои места. Проблему быстро уладили.

Вчера получил платежку за август и обомлел! Насчитали пени почти в 1 тыс. руб. За что - непонятно. Пришлось разбираться: сначала написал им на почту. Тишина... Психанул и пошел к старшему по дому. Он сам пообещал передать о моей проблеме в главный офис. Ждал ответа почти 10 дней. Честно - уже потерял надежду на ясность. Но тут пришел ответ: начисление ошибочное, оплата не нужна. Рад этому и даже досада из-за долгих разбирательств пропала.

У меня с управляющей компанией сложились хорошие отношения. В ней работают настоящие профессиональные и компетентные сотрудники. Я иногда обращаюсь в данную компанию с просьбами и вопросами. Всегда получаю ответы на мои вопросы, чему очень рада. Сотрудники компании никогда не отказывают и все дела делают вовремя. Это приятно, честно говоря. Но недавно со мной произошла такая ситуация, причём ночью. У соседей с верхнего этажа произошла течь. А их дома не оказалось. Я связалась с управляющей компанией. Работники приехали даже ночью. Очень им благодарна. В итоге даже ночью этот вопрос решили без проблем

Сотрудничаем с данной компанией не так давно, всего несколько месяцев. Условия договора выполнялись полностью. Но за август я получила квитанцию и в ней были указаны неверные данные. Конечно, я удивилась, что счёт пришел больше, чем полагается. Сразу же обратилась в управляющую компанию, чтобы они сделали перерасчёт. Мне не отказали. Работник компании была вежливая, всё проверила. В итоге мне дали ответ, что произошла ошибка и лишние деньги переведут на будущий месяц за оплату. Я не возражала, хорошо, что деньги не ушли туда, куда не надо. Было бы, конечно, хорошо, если бы ошибок было бы меньше в будущем

Сотрудничаем с данной компанией не так давно, всего несколько месяцев. Условия договора выполнялись полностью. Но за август я получила квитанцию и в ней были указаны неверные данные. Конечно, я удивилась, что счёт пришел больше, чем полагается. Сразу же обратилась в управляющую компанию, чтобы они сделали перерасчёт. Мне не отказали. Работник компании была вежливая, всё проверила. В итоге мне дали ответ, что произошла ошибка и лишние деньги переведут на будущий месяц за оплату. Я не возражала, хорошо, что деньги не ушли туда, куда не надо. Было бы, конечно, хорошо, если бы ошибок было бы меньше в будущем

Уже давно живем в доме и сотрудничаем с этой управляющей компанией. За все время работой компании вполне довольны. Поддерживают чистоту и порядок во дворе и доме. Правда сейчас сложилась такая ситуация, недавно вот сама видела, дети гуляют во дворе и разбрасывают мусор, по клумбам бегают, позавчера дерево сломали. Уборщики каждый день метут, собирают, но разве это дело? Хочется попросить родителей следить за своими детьми, научить их бережно относится к общественному имуществу. Мы все живем в этом дворе и не нужно его портить. Сколько бы не старалась управляющая компания, а она старается, поддержание порядка в наших руках.

Раньше проживала в другом ЖК в жилье чуть больше 40-ка квадратов и очень удивилась тому, что переехав в новую квартиру в другом доме площадью 70 квадратов плачу намного меньше за обслуживание. Это нонсенс. Начала разбираться и оказалось, что дело в управляющей компании. Мой новый дом обслуживают "Городские усадьбы". Все услуги выполняются в полном объеме. Видеокамеры во дворе работают и можно оставлять машину под подъездом. Охрана на месте круглосуточно. Везде чистота. Лестничные проемы убираются раз в два дня. Мусор вывозится по графику. Реально "Городские усадьбы" одни из лучших в городе.

Когда по неизвестной мне причине сломался у нас кондиционер, я сразу же набрала свою управляющую компанию, чтобы договориться о приезде мастера. На что мне сказали, что на сегодня-завтра его график расписан полностью, но могут записать с самого утра первым выездом на после завтра. Зная, что цены на такие услуги у других повыше будут, да и ребята в управляющей надёжные и уже проверенные, поэтому решили подождать пару дней. В день назначенный к 9 утра приехал мастер с инструментами и сразу приступил к работе. Устранил поломку достаточно быстро, по деньгам как всегда вышло адекватно! Благодарим за услуги).

У меня была такая ситуация - я купила квартиру, прожила там месяц, и вот пришел счет за коммуналку. Оказалось, что оказывается у бывших хозяев этой квартиры были долги. Я была неприятно удивлена, потому что, насколько я знала, они все оплатили, я даже квитки сама смотрела, но почему-то долг пришел снова. Я тут же обратились в управляющую компанию по этому вопросу, мою заявку приняли тут же, взяли мое обращение в приоритет. Уже на следующий день получила ответ - как меня уведомили, произошла ошибка в системе, поэтому пришла старая платежка, старых долгов не оказалось. В итоге мне прислали новую платежку только с моей квартплатой. Быстро решили проблему, что очень порадовало. Буду надеяться, что потом у меня не будет подобных проволочек.

К руководству претензий нет. Зарплата выплачивается всегда вовремя, нет штрафов, каждый сверхурочный выход на работу оплачивается, да и в целом к сотрудникам относятся хорошо. В компании получаешь разносторонний опыт, в том числе учишься взаимодействовать с разными по характеру людьми. Если сильно захотеть и приложить усилия, можно запросто подняться по карьерной лестнице. К минусам работы в компании можно отнести отсутствие сплоченности в коллективе. Одни ответственно подходят к выполнению обязанностей, другие — без особого энтузиазма, из-за чего страдает общий результат.

Работа данной управляющей компании по нашему жилому комплексу меня на сегодняшний день полностью устраивает. Зарегистрировалась в приложении и теперь через личный кабинет периодически пишу им свои замечания и оставляю заявки, если что-то необходимо исправить. Буквально четыре дня назад кто-то из жильцов открыл и обратно не закрыл форточку на площадке. Из-за сквозняка форточка ударилась об стену и треснуло стекло. Звонить не стала, а написала обращение через личный кабинет. В тот же день пришли техники управляющей компании и заменили стекло. Огромная благодарность за оперативное решение вопроса.

Я очень довольна работой этой управляющей компании. В нашем дворе всегда порядок и чистота, а также подстрижены газоны. Даже если находятся те, кто мусорит, то мусор убирается сразу же без напоминаний со стороны жильцов. За нашим домом постоянно следит ответственная охрана, которая уже не раз защищала нашу собственность и безопасность. Это тоже заслуга управляющей компании. В случае необходимости в компанию можно дозвониться в любое время суток, даже ночью, так как у них есть дежурный. Благодарю за качественную работу и достойный сервис.

Наконец-то теперь все проблемы и вопросы можно решать через приложение управляющей компании - зачетную фишку сделали. Здесь все можно все отследить - и даты сообщения, и даты ответа, и суть изложенного - это не так как раньше, на словах, теперь все фиксируется в программе. Раньше, когда я жил в другом доме, у нас была другая управляющая компания, где все делалось через чат в вотсапе, было удобно общаться, но вот практически все жалобы проходили мимо. Так что на основе сравнения городские усадьбы намного лучше, здесь и заявки все обрабатываются, и обещания выполняются, никаких нареканий.