Рольф Лахта — отзывы клиентов и рейтинг

А я вот сначала вынужденно в Рольф Лахту попал, а потом перебазировался на постоянное обслуживание. На старом сервисе приехал со срочным ремонтом, а меня не взяли. По факту я сломался в дороге, ездить дальше – нереально. Я там был постоянным клиентом в течение нескольких лет. Жалоб особо не было. Друзья дали телефон мастера на Савушкина 103. Созвонился, договорился, что возьмут. Приехал и меня за 1,5 поставили на колёса. Поломка оказалась неприятной, но исправляемой. После этого я с мая обслуживаюсь в Рольфе. Машину буду покупать здесь же. Хочу Mitsubishi L200. В раздумьях, как брать, свой Mitsubishi Outlander вроде бы отдавать в Trade-in жалко, а кредит особо не хочется. Но если всё, как мне Андрей Филипенко сказал, что есть часть услуг, от которые можно в принципе не сразу брать, то могу и потянуть. Говорят, после нового года цена может стать выше, надо успеть до.

Не наш метод писать отзывы, но таки заслужили. Подъехал я на Савушкина, думал посмотреть, что есть у них. Предположительно моей машиной мог бы стать HYUNDAI Creta, НО… в салоне оказался только проданный вариант, и мне ждать машину пришлось бы порядка 1,5-2 месяца, точные сроки, естесна, никто не озвучил. После слова ЖДАТЬ я готов был уйти и тут очаровательная Наталья предлагает мне тест-драйв, прямо сейчас, но только на HYUNDAI Elantra. И я повёлся)) Обкатал машину, а вышел уже готовый подписывать кредит)) Красиво они меня…)) Разница в цене между двумя вариантами примерно 350 000. Хватило благоразумия не предлагать мне допы и не просить оформить страхование жизни, а то я бы отказался от всего)) Машина отличная!! P.S. Наталья продавец уровень «Бог»))

Получилось недоразумение, и мне за него неловко. Я теперь понимаю, почему в сервисных автоцентрах мастера иногда такие с виду сердитые. Отдала свой автомобиль на кузовной ремонт. Мне озвучили срок, 27.07. , а сдала 19.07. По моим меркам – это прилично. Когда я позвонила 24 и спросила готова ли моя машина, мне ответили, что мастер выходной и ответить за него не могут. На следующий день перезвонили только к вечеру, и сказали, что машина будет готова 26 числа, после 15, но когда точно, не сказали. Я стала звонить 26, но машина была не готова. И тогда я не выдержала и в общем позвонила менеджеру, высказала. А машина на момент жалобы уже стояла готовая…Было очень стыдно, что меня моя предвзятость подвела, а центр оказался о приличным.

Савелий Долгодров оформлял мою Хендэ Солярис. Очень тактичный сотрудник. Я была с ребёнком, чтобы не таскать его за собой по всему ДЦ, предложил пристроить в зону отдыха клиентов, принёс бумагу, карандаши и раскраски, угостил конфетами и предоставил ребёнку воды. Меня сопровождал постоянно. Ни один документ не давал подписывать, пока не прочитаю. Объяснил всё по текущим акциям, рассказал по возможным скидкам, предложил дополнительное оборудование, которое можно поставить сразу же в салоне. Возился со мной часа 4. Когда садился за руль моей машины, подстилал в неё одноразовые коврики, чтобы не выпачкать. И ни разу не срывался на хамство, поспешность или иронию. Вот такое обслуживание должно быть везде!!!

Взял в прошлом месяце по программе трейд-ин Шкоду Октавию. Решил поставить на ней сигнализацию ЖСМ РУУТ, чтобы управлять ею с телефона. Ставлю галочку мастеру, что побеспокоился о сим карте. Предупредил, что нужно купить новую, чтобы оператор потом не блокировал и сигнализация работала в полном объёме, ранее использующиеся лучше не брать, во избежание эксцессов, ибо добраться до этой сим карты после установки сигнализации стоит пару тысяч рублей. Купил, поставили. Езжу, доволен, всё работает безотказно.

Уважаемые дамы и господа! Если вы хотите получить машину в течение месяца, максимум двух, в частности какую-то из новеньких и не очень HYUNDAI, обращайтесь к Илье Климову. Человек слова. Никакого развода на ненужные допы, никакой мельтишни со звонками – есть нет, а придите ещё попозже…. Человек дал чёткий расклад, что когда, сколько. Всё. Я по звонку приехал, оформил покупку и уехал. Никаких претензий и проблем нет. Отличный официальный дилер. Пы.Сы. Страховался не тут.

Цены разумные, выбор большой, при покупке –продаже машины обслуживают по месту, сервис качественный. Доволен.