О сложном выборе строительной бригады и перманентном контроле ее действий можно забыть. Отзывы о «Первой отделочной компании» дают уверенность в безупречном выполнении всех ремонтных манипуляций. Все начинается с детализированной сметы и заканчивается принятием объекта довольному заказчику. Часто клиенты щедры на отзывы, «Первая отделочная компания» их заслуживает. В спектре услуг:
• создание уникальных проектов дизайна;
• капитальный ремонт частных домов, офисов, коттеджей и квартир;
• монтаж кондиционеров;
• установка натяжных потолков;
• ремонт по эксклюзивным проектам.
Для удобства работы компания организовала собственный магазин строительных товаров. Благодаря этому при выезде специалистов на объект, можно составить сметы, сразу выбрав подходящие товары для отделки. Расчет и выезд бесплатны для клиентов Первой отделочной компании. Навыки сотрудников наработаны годами, весь штат сотрудников работает для создания комфорта заказчиков!
Ремонтом моей кухни занималась Первая отделочная компания, этого подрядчика нашла через знакомых. К работе он ответственно подошел, стены и полы подготовил под финишную отделку как следует, на потолке сделал шумоизоляцию от соседей. Весь мусор рабочие вовремя убирали, грязи в квартире почти не было. Ремонт в остальных комнатах буду заказывать там же.
ННаталия 4 октября 2019 г.
Подрядчика на внутреннюю отделку нашего двухэтажного дома начали искать ещё на этапе строительства. Фирм, работающих в Подмосковье много, но цены везде очень разнятся, да и подход у всех разный. Первая отделочная компания вызвала наибольшее доверие, привлекли примеры её работ и цены полностью устроили. Ещё этот подрядчик работает по договору, составлен он понятно, никаких сомнительных подпунктов в нем нет. К тому же у него высокие критерии качества, оценка выполненных работ делается по множеству разных параметров. Этот момент, безусловно, располагает. Еще там нет "мастеров на все руки", на каждый вид работ привлекается отдельный специалист. Дизайн проект нам разработали красивый и функциональный, очень грамотно использовали пространство под лестницей, теперь там вместительная и практически незаметная для гостей система хранения. Стилистика всех комнат единая, цветовая гамма подобрана не резкая, все именно так как мы с супругом просили. Воплощен проект на 100%, материалы подрядчик подобрал хорошие, закупал все полностью сам, мы только сантехнику и обои выбрали. По времени конечно долго отделка шла, нам хоть и назвали чёткие сроки, но морально мы были готовы что будет задержка. Хотя 5 дней это вовсе не критично при таком большом объеме, могло быть и больше, но рабочие очень постарались не затягивать. Главное, что с качеством не подвели и весь мусор за собой убрали. Впечатление об этой компании сложилось позитивное, с клиентами там индивидуально работают, шаблонов мы не заметили. Можно смело обращаться, дешевле подрядчика найти нереально.
ЕЕгор Д.11 сентября 2019 г.
Натяжные потолки ставил у себя в двушке, просил ребят из Первой отделочной компании мне рассказать, что и как лучше. Они не только проконсультировали по материалам, но и предложили свой дизайн. Я и не думал, что в таком сочетании можно рассматривать потолок. Весьма им признателен, что так грамотно подошли к моей просьбе.
ЕЕкатерина 26 августа 2019 г.
Мы сняли помещение под детский клуб. Конечно нужен был ремонт. Его делала Первая Отделочная Компания. Приятно порадовало то, что делают не тяп ляп, а нормально. Технологии все соблюдают, так что никаких разноколоров в цвете, полы идеальные, двери поставили тоже хорошо. При этом цены тут одни из самых низких. Так что если будем открывать еще точки – только к ним.
ВВадим 15 августа 2019 г.
Хорошо мой офис этот подрядчик отремонтировал, управилась бригада всего за 5 дней. Было заменено напольное покрытие, перекрашены стены и окна поставлены хорошие, из старых стеклопакетов ужасно дуло. Заодно добавили розеток на стенах и освещение переделали немного, добавили ряд светильников. По стоимости ремонт вышел недорого, если б в другое место обратился, больше бы попросили. Так что рекомендую компанию, работает на совесть.
ЛЛиля26 июля 2019 г.
Мне досталась комната в коммуналке. Чтобы сдавать – надо было делать ремонт. У самих времени не хватало. Вспомнила, что видела хорошие отзывы о Первой Отделочной Компании. Позвонила, уточнила все. В итоге за неделю мою реально заброшенку привели в идеальный порядок! Старый, но красивый паркет привели в порядок, обои, полоток сделали, двери поменяли. Получилось отлично, а главное – недорого!
ММарина27 июня 2019 г.
Не повторяйте моих ошибок! Перед тем как обратиться в Первую Отделочную Компанию, я нашла в интернете плиточника за скромную стоимость. Повелась на цену, а в итоге он положил кафель кое-как, поломал весь "рисунок" потому что клал плитку как вздумается(( Спасибо ребятам из Первой Отделочной Компании, что все переделали! Быстро и за разумную цену! Больше так экономить не буду.
ААнна Ольшанская25 июня 2019 г.
Я уверена только в одном - Первая Отделочная Компания не поведет и им можно смело доверять. Первый раз столкнулись с ними, когда только купили квартиру в Москве и надо было срочно сделать ремонт. Потом советовала их знакомым – многие стали клиентами и остались довольны. Сейчас они делали ремонт у мужа в офисе – получилось стильно. Со вкусом и недорого. Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
MMari7 июня 2019 г.
Мастера из Первой отделочной компании ставили мне кондиционер в квартире. Хорошие ребята, аккуратно все просверлили, декоративную штукатурку на стене не повредили, зря только за нее так волновалась. Взяли за монтаж недорого.
ННюша6 июня 2019 г.
К сожалению, если в доме нет мужчины - это провал. Особенно, когда речь заходит о ремонте. Честно, лет 10 бы еще не делала ремонт, но в сентябре 2018 года меня затопили соседи. Лило так, что паркет вздулся, позже под обоями начал грибок образовываться. В итоге мне сами соседи вызвали ремонтную бригаду в лице Первой Отделочной компании. Платила не я, поэтому чужие деньги не собиралась экономить. Как же я удивилась, когда мастера мне начали сами советовать что да как. Например, что лучше на кухне не ламинат, а линолеум, а в коридоре плитку положить. Потом они мне помогли с проводкой, посоветовали хорошего сантехника. Сделали все безупречно! Стены предварительно обрабатывали, зачищали, сушили! Сейчас попытаюсь вспомнить сроки, по-моему, все началось 28 сентября, а закончилось где-то 6 ноября. Не забывайте, что квартира-утопленник, это со всеми вытекающими отсюда последствиями. Материалы тоже свои были. Уж не знаю, покупали соседи или у фирмы были свои, но потом смотрела в интернете - хорошее качество. За советы отдельное спасибо. Если раньше страдала из-за того, что ламинат скрипит (дом старый), то сейчас все очень хорошо и комфортно. Разговорились с ребятами, как я поняла - все опытные специалисты, не первый год работают в строительстве и ни один ремонт выполнили. Работают все официально по трудовому договору. По общим разговорам понял, что сотрудников все устраивает, да и начальство адекватное.
ААллочка26 апреля 2019 г.
Специалисты Первой отделочной компании нам в офисе ремонт делали. Хорошо, когда строители и прорабы слушают и слышат заказчика. По расходу материалов очень экономно. Несколько рулонов обоев даже осталось. Ну когда еще такое возможно, чтобы материал не испортили. Сейчас наш главбух планирует у себя дома ремонт, тоже будет в эту компанию обращаться.
ЕЕkена Горовская17 апреля 2019 г.
Рабочие Первой отделочной компании устанавливали у нас в квартире натяжные потолки. Понравилось добросовестность и уважительное отношение к клиенту. Работали ребята аккуратно, никаких повреждений ни на обоях, ни на ламинате. Сделали все красиво и главное, решили, наконец, проблему с освещением в гостиной – установили на потолке дополнительную подсветку!
ВВиктор Клеин26 марта 2019 г.
Искал хороших мастеров, но частникам довериться было боязно. Нашел отзывы о первой отделочной компании, узнал, что у них получается ниже средней цены за кв.м. по рынку. К ним и обратился. Ремонт сделали за три месяца, хотя объем был огромный – работали и со стенами, и с полом, и с потолками. Сделали все хорошо, не халтурили.
ММихаил19 марта 2019 г.
В ООО Первая отделочная компания заказывал ремонт загородной дачи. Домишко прикупил не самый лучший, но для дачи думаю пойдет. Так вот, мастера первой отделочной мне из моего домика такую конфетку сделали. Я даже не был готов к такому результату! Работа выполнена на отлично и в быстрые сроки! Работали бригадой 7-8 человек
ААнтон25 февраля 2019 г.
Рад что не пришлось делать ремонт самому, это столько мороки со всем. Просто доверил все работы Первой отделочной компании. Дом хоть и не старый, но стены кривые. Я первый раз когда делал ремонт замучился обои подгонять. Сотрудники компании сделали все качественно, даже мусор после себя за небольшую доплату вывезли. Сейчас хожу по квартире, радуюсь ремонту.
ААбросимов Максим20 июля 2017 г.
У компании отличный маркетинг и отдел продаж. Оставил заявку и до самого момента приемки квартиры мне исправно звонили девочки и узнавали, пора ли присылать мастера. Мастер Артур отличный профессионал, помог в приемке квартиры у застройщика, рассчитал стоимость ремонта. Нас все устроило, подписали договор и получили дизайн-проект в подарок. Правда, за дизайн-проект пришлось заплатить, но нам обещали, что его стоимость позже вычтут из стоимости работ. Позже в договоре мы прочитали, что дизайн-проект оплачивается в полном объеме при отказе от любой части работ по договору ремонта.
Меня несколько насторожило, что договор подписывался не в офисе компании, а в арендованной переговорной по совсем другому адресу, но мне объяснили, что это сделано для удобства клиентов, т.к. офис находится далеко от метро. И деньги я платил не в кассе, а в руки мастеру по доверенности, получив написанные от руки квитанции (правда, с печатью).
Насторожило и обилие негативных отзывов о компании (это конкуренты написали, по словам мастера), а также множество сайтов с разными названиями, принадлежащими этой компании. И, конечно, количество фирм с этим директором, а также количество уже закрытых фирм этого учредителя и директора.
Но почему-то безответственно не придал значения всем этим фактам.
Дальше расскажу про каждый договор в отдельности.
Дизайн-проект.
При встрече с дизайнером мы четко показали, где и что будет стоять и предоставили план с точными размерами комнат и мебели. Нам необходимо было просто создать проект, который будут использовать строители при ремонте. После этого дизайнер через неделю зачем-то выслала нам дикие примеры расстановки мебели в квартире, включая перегородки в 16-ти метровой комнате, разделяющие ее на 2 клетушки. В итоге мы все же настояли на первоначальном размещении мебели и попросили прекратить эту дизайнерскую вакханалию. Первую часть проекта нам сдали с большой задержкой. Этот проект оказался абсолютно несостоятельным, о чем нам сказал даже прораб, выехавший на объект для предварительного осмотра перед началом работ. В проекте не учтено множество нюансов (например, высота оконных и дверных проемов, высота потолков, размещение натяжных потолков, изменение внутренних габаритов комнат после отделки), были допущены ошибки в размещении сантехники. Не указана площадь квартиры после отделки.
Дизайнер не общалась и не согласовывала проект с прорабом, который будет делать ремонт. В итоге получилось, что это просто картинка, на которой нарисовано расположение мебели, причем в черновых размерах стен, пола и потолка, без отделки. То, с чего мы начинали и что мы предоставили дизайнеру изначально.
Как выяснилось, это политика компании - дизайн отдельно, ремонт отдельно. Даже прораб сказал, что дизайн - это дизайн, а ремонт – это ремонт. И планировал заново делать все замеры конкретно для ремонта. Тогда возникает вопрос – зачем мы платим деньги за дизайн-проект, если при ремонте его все равно не используют? Более того, мы не можем даже заказать окна и двери на основании проекта, т.к. в нем нет размеров оконных и дверных проемов.
И, исходя из договора, дизайн-проект в подарок мы бы все равно не получили, т.к. на этапе осмотра квартиры в черновой отделке без опыта ремонта невозможно адекватно оценить необходимый объем работ. Получается, что оплата проекта делает клиента заложником договора на ремонт, ведь при отказе от любой части работ дизайн-проект оплачивается полностью. А это 72 000 рублей. Просто за картинку, не применимую на практике.
В итоге на весь этот дизайн мы потратили месяц. Драгоценное летнее время, когда мы не могли ни уехать, ни начать ремонт.
Мы расторгли договор еще до окончания работ и потребовали возврата уплаченных нами денег за этот «проект». Прошло 10 дней. Пока коммерческий директор Первой отделочной компании Гончаров Сергей Олегович так и не дал нам конкретного ответа на этот счет. Он сказал, что не имеет влияния на бухгалтерию, и она сама нам позвонит. Когда? Он не знает. Ждите.
При этом бухгалтерия заявляет, что ничего об этом не знает и распоряжения о возврате денег не получала.
Ремонт
Ремонт мы так и не начали.
Сначала на объект приехал прораб для знакомства с объектом и с нами. Веселый и добродушный человек. Он стал задавать нам вопросы, что мы хотим делать, где у нас будет санузел, кухонный гарнитур и т.д. Тут возникло недоумение. А как же проект? Там же все написано.
На что получили ответ: «Проект – это проект, а я - это я». Мы показали ему первую часть проекта, которую он увидел впервые. И началось: «В проекте указано, что сюда надо поставить унитаз, а сюда его поставить никак невозможно. А какие у вас будут потолки? А стены? Когда будете заказывать окно на лоджию, вам нужно учесть высоту утеплителя.» Далее посыпались профессиональные термины.
Я попросил прислать эти важные данные на электронную почту, но прораб отказался со словами: «Вам надо, вы и записывайте».
Стало понятно, что никакой помощи и сотрудничества в ходе работы мы не получим. Более того, почему я плачу за проект, но не могу воспользоваться им, чтобы заказать себе окно. Почему я должен брать блокнот и записывать за прорабом. На эти возмущенные слова прораб сказал: «Не хотите меня слушать – как хотите. Давайте ключи, я все сделаю по проекту.» Нам стало страшно за квартиру, т.к. эти слова звучали как угроза. Прораб взял ключи и ушел.
После всего этого надежда еще теплилась. Может быть, мы не сошлись характерами. Ведь его презентовали нам как одного из лучших прорабов.
Прораба нам заменили, новый прораб позвонил, познакомился и обещал ознакомиться с проектом до выезда на объект.
Через несколько дней нам прислали смету на первую закупку черновых материалов. Как здравомыслящий человек, я решил проверить цены в нескольких компаниях. И обнаружил, что абсолютно все цены были завышены на 30-50%. Даже доставка материалов и подъем на этаж стоила в 2 раза дороже рыночных цен. У меня возникло недоумение. Ведь при заключении договора нам обещали существенные скидки и экономию средств на отделочные материалы, т.к. у компании оптовые договора и большие объемы.
В договоре написано, что при самостоятельной закупке материалов исполнитель не несет ответственность за качество ремонта и гарантию на ремонт не дает. Поэтому я не мог закупить материал самостоятельно.
Я написал письмо с просьбой одуматься и предоставить мне обещанную скидку от реальных рыночных цен. В течение нескольких дней мы бурно переписывались с менеджером по закупкам стройматериалов Кочетовым Андреем. В итоге получил ответ, что скидка не предусмотрена, но руководство разрешило дать скидку 5% «практически на весь материал».
Передо мной встал выбор. Переплатить за все материалы 30-50% либо получить головную боль с самостоятельной закупкой материалов и отсутствие гарантии на ремонт. И снова договор делал меня заложником компании.
К счастью, к этому времени работы так и не были начаты, и я привез в компанию официальное письмо о расторжении договора до начала работ. Со мной была проведена встреча, где я подробно изложил ситуацию, а руководитель отдела маркетинга Негруцкий Александр Сергеевич (именно он почему-то решал этот вопрос) обещал все исправить. Я уже понимал, что ничего хорошего из этого сотрудничества не выйдет для обеих сторон, поэтому настоял на расторжении договора. По договору предоплату по договору должны вернуть в течение 10 рабочих дней. Прошло 10 календарных. Ждем…
О развитии ситуации расскажем.
Обращаться в Первую Отделочную Компанию или нет – ваш выбор. Решайте сами.
У нас пока в сухом остатке месяц потерянного времени и подвисшие 150 000 рублей, уплаченные за первый этап дизайн-проекта и первый этап ремонта.
ААлександр5 мая 2017 г.
Вчера закончили мне ремонт. Хочу пожелать для следующих клиентов:
Я познакомился в новостройке с соседом, и мы вместе выбирали фирму по ремонту. Я выбрал первую отделочную компанию, он другую компанию.
У меня смета вышла 484 250 рублей (у меня двушка 65м2 = 7450 руб за метр по полу). У него смета вышла 520 531 рублей (трешка 79 метров 6589 руб за метр по полу).
Итого: мне приступили к ремонту через день. Ему через 3 недели.
Я ни разу ни с кем не ругался и доволен. Он уже трижды думал разорвать договор.
Мне материалы продала организация на 15% дешевле рынка. Ему на 7-8% дороже рынка.
Мне сделали за 3.5 месяца полностью. Ему за 3.5 месяца сделали примерно половину.
У меня работало постоянно 6 человек. У него всего 3.
Мне подарили подарок. Ему нет.
Итого: Я доволен и въехал в квартиру. Он возненавидел себя за то что решил сэкономить и продолжает снимать квартиру за 55 000 руб месяц.
Ммарик11 февраля 2017 г.
Ну заказал я там ремонт да сделали на славу спору нет, но не сказал бы что самые лучшие в москве, хотя сервис действительно хорошмий, ну в данном ценовом сегменте конечно может быть и лучшие, но в последнее время к ним очень сложно попасть особенно в сезон ремонтов, и сдачи новостроек, А так рад что обратился именно в первую отделочную а не к каким нибудь частникам как это часто бывает.
ЛЛеша Прокоп10 февраля 2017 г.
Привет всем поведаю свою историю раз уж дело дошло, всеми жильцами подъезда было решено внести определенную лепту в наш прекрасный дом на улице Малиновской 12, так как управляющая компания ничем серьезным кроме как ковыряния в носу не занимается пришлось все делать своими силами, перва отделочная компания нам очень сильно в этом помогла предоставив хорошую скидку а так же разработав прекрасный дизайн теперь наш подъезд не такой серый и унылый, поставили дверь теперь всякие школьники и бомжи идут мимо.
ББорис6 февраля 2017 г.
Мне сделали все по шустрику ремонт всей квартиры полностью с нуля ну можно назвать косметикой если не считать то что нужно было выыровнять пол, всего за 2 месяца. прораб мужик с юмором при этом отвечающий за свои слова. спасибо вам ребята никогда не забуду наш ремонт.
ССтепан4 февраля 2017 г.
Добрый день! Хочу выразить благодарность представителям первой отделочной компании за своевременный, качественный ремонт моей двухкомнатной квартиры, в особенности Главному инженеру Андрею, который при первой необходимости консультировал меня по всем интересующим вопросам (технологии строительных работ, выбору наиболее современных, долговечных строительных материалов и др.). Обратился в данную строительную компанию по рекомендации своих знакомых и не пожалел сделанному выбору
ННиколай3 февраля 2017 г.
Хотела бы выразить слова благодарности всем причастным к компании отделка-квартир.рф они меня очень выручили необходим был срочный ремонт в комерческом помещении, так как с ремонтом я сталкиваюсь впервые то мне честно говоря даже не было к кому обратиться пришлось кидать объявления в интернете искать самой. По объявлениям мне лбо цену заламывали либо звонили люди говорящие на ломаном русском. Что конечно же не вызывало особого доверия. Наконец на сайте с рейтингом строительных компаний москвы я нашла первую отделочную, почитала про нее меня все устроило. Теперь для меня стало главным чтобы мой проект утроил компанию потому что у нас был сжатый бюджет и сроки соответственно. Вы не поверите но компания согласилась выполнить работы, выполнила их в срок иногда работали даже ночью, а их товаровед который подбирает материаолы объяснил мне все детально какие покрытия лучше подойдут в мое комерческое помещение.
ННиколай2 февраля 2017 г.
Не понимаю почему до сих пор не одного отзывы на вашем портале, ну да ладно буду первым. Я интернет активный человек пишу отзывы абсолютно обо всем что попробовал, Кстати до обращения в первую отделочную компанию никогда никого не нанимал для ремонта поэтому данный опыт для меня вдвойне ценен, что очень понравилось что если есть деньги то в принципе вникать вообще никуда не надо, сами купят материалы сами привезут сами поставят а ты только наблюдай и контролируй. Сам ремонт длился 3 недели. Сделан придельно качественно и аккуратно.