ООО «Агат СофТ»
В течении 20 лет компания Агат РТ занимается разработкой различных программных модулей и решений в области телефонии.
Собрав воедино весь опыт и полученные знания о потребностях клиентов по автоматизации телефонного общения с клиентами и организации внутренней телефонной связи на предприятиях была разработана единая концепция IP телефонии Агат, представленная на рисунке. Данный подход позволяет в 90 случаях из 100 закрыть потребности компании по телефонизации независимо от ее масштаба и сферы деятельности.
Хочу поблагодарить Джагаева Григория за его работу. По его рекомендации мы и остановились на варианте Спрут 8 от Агат РТ. Система призвана хранить большой массив данных, осуществлять телефонные записи, синхронизацию. Для нас это готовое решение, не требующее дальнейших доработок.
Рассматривали предложения нескольких компаний, благо, что есть из чего выбирать. Наиболее интересное коммерческое предложение прислало руководство Агат РТ, далее встретились с менеджером и обсудили все вопросы. Понравились идеи, а также возможность их реализации. Функциональность (даже базовая) не считая допов, очень приличная. Видно, что компания Агат РТ более остальных была заинтересована в работе с нами, ей мы и отдали предпочтение. Нужно сказать, я не разочарован.
В работе у нас система ATC Агат UХ серии 3410, которая, даже при поверхностном изучении функционала, предоставляет много преимуществ. Сотрудничаем с Агат РТ, очень нравится, что сама по себе компания развивается и предлагает своим клиентам новые решения, не задирая при этом ценник на оборудование и обслуживание.
Поддержка прежней компании давно перестала нас удовлетворять, сама компания не могла предложить нам решения под вновь возникающие идеи. Поэтому приняли решение прекращать сотрудничество. Перед этим провели переговоры с представителем компании Агат РТ, который, после изучения наших требований, предложил систему АТС АГАТ UX, которая с запасом удовлетворяла бы нас по всем направлениям. После этого поняли, насколько устаревшей системой мы пользовались до этого момента, и как далеко ушли наши конкуренты, которые были более гибки в поисках новых решений и соответственно поставщиков подобных услуг.
Недавно нам установили систему АТС Агат Су 7212 СТ, и мы уже ощутили все преимущества, которые положительным образом отражаются на эффективности работы наших сотрудников и компании в целом. При необходимости всегда можно связаться с представителем Агат РТ, консультанты всегда на связи и в помощи никогда не отказывают.