TopOtzyv
Реальные отзывы сотрудников о компаниях
Добавить компанию
Средняя: 1 (1 оценка)

Газелькин

8 (495) 739-46-52
GAZELKIN.RU
Покровка 50

Грузоперевозки

Добавить комментарий
Комментарии
Оля
Опубликовано 1 Ноя 2019 18:5801

Невозможно описать словами отвратительный сервис операторов, водителей, грузчиков и всего, что только может касаться этой компании!

 

Позвонила за пять дней, заказала машину с грузчиками перевезти предмет (ценой более половины миллиона) из точки А до Б. Попросила позвонить за несколько часов, сообщить имена водителей и номер машины для пропуска, обещали сообщить в 10 утра, в день заказа звонила 6 раз по тому же вопросу, информацию узнала лишь по приезду водителя. 

Грузчики не говорят по русски, матерятся и хамят!

Груз забрали в 18:00, но так и не довезли до точки Б, так как не желали выходить из машины и слушать навигации человека, чтоб подъехать к правильному адресу, на все лишь мат!

Операторы футболят от менеджера к менеджеру, не передавая информации, так что приходилось объяснять одно и то же миллион раз, на что в конце последний работник просто кладет трубку не желая работать с проблемой!

До ЧЕТЫРЁХ УТРА!!!! пытались выяснить где наш груз, и лишь в это время нам сказали, что он на складе и обратно его не привезут, сказали, что в 8 утра с нами свяжутся.

С 7 утра звонили каждый час до 15:00, с трёх не слезала с телефона до 9 вечера, кидали трубки, отказывались говорить где товар, выставляли счет за то, что они держат товар итд!

в конце концов нашла адекватную девочку (всего 28 часов спустя!!!), которая помогла, но все так же отправила грузчиков, не говорящих по русски, потратили 4 часа объясняя операторам, что грузчик все еще не везет нам груз и мы все равно остались должны за доставку обратно по адресу!

 

Слов нет, одна эмоциональная и физическая истощенность!

 

Прошу, поберегите свои нервы и не пользуйтесь сервисом этой компании!

Новые компании
Москва, ул Наварская 16
+7(495) 783-29-09
344065, г.Ростов-на-Дону, ул. 50-летия Ростсельмаша, 2Д
+78002508644
Москва, Берсеневская наб., 6c3
+79162616001
Калининградская область, Зеленоградск, Приморская улица, 6
WA: 8 912 076 76 35
Москва, ул. Комсомольская пл., 6с1
+74951650045
Вход на сайт