Сначала вообще хотели не тратиться на агентство и попробовать все сделать своими силами. Казалось, что ничего сложного: отвечать на отзывы и следить за рейтингом. У нас даже была попытка разобраться через внешние сервисы, но там функционал оказался довольно ограниченным, да и не хотелось передавать некоторые данные. И все равно многое пришлось бы делать самим. По знакомству обратились в Репутацию. Нам сначала показали, что именно в выдаче портит картину и почему одними ответами на отзывы это не решить. Дальше уже начали работать по плану. Сразу сказали, что результат не быстрый. Сейчас ситуация реально стала лучше, особенно в поиске. Негатив никуда волшебно не исчез, конечно, но теперь хотя бы не лежит на самом видном месте. Для нас это уже хороший результат.
Агентство Репутация
Агентство "Репутация". Мы оказываем услуги по управлению репутацией в интернете компаниям, которые хотят увеличить свои продажи и повысить лояльность к бренду за счет формирования положительной репутации. Мы прогнозируем 3 показателя положительной репутации, фиксируем их в договоре и финансово гарантируем их достижение. Что мы делаем? Выстраиваем положительный имидж компании с нуля и защищаем от появления негативных отзывов; Исправляем ситуацию с негативной репутацией, в том числе вытесняем негативные отзывы и площадки из ТОП-10; Разрабатываем стратегии сбора и размещения положительных отзывов от клиентов Заказчиков, помогаем с ее внедрением. Представляем интересы Заказчика в спорах с мошенническими площадками, в 7 из 10 случаев удается удалить негатив без выплат. Помогаем подготовить материалы для суда с нечестными Заказчиками. Разрабатываем стратегии сбора и размещения положительных отзывов от сотрудников Заказчиков для своевременного закрытия вакансий. Обеспечиваем ежедневный контроль за репутацией и реакцию на негатив для компаний, отзывы о которых появляются ежедневно. Чем мы отличаемся от коллег? Прописываем от 3 показателей в договор; Финансово гарантируем их достижение; Владеем технологиями и знаниями, позволяющими обеспечивать результат от нашей работы за меньшие бюджеты, чем у наших коллег. Наши цены ниже в среднем на 40%; Гарантируем 100% конфиденциальность. Положительная репутация в интернете обеспечивает высокую конверсию на каждом этапе работы с клиентом и снижает расходы на его привлечение. Лучший результаты: Увеличение количества продаж в 2,5 раза для компании с нулевой репутацией. Увеличение продаж для компании с негативной репутацией.
- Сайт
- reputation.ltd
- Телефон
- 7 (499) 281-67-20
- Адрес
- Москва ул. Большая Татарская 35, строение 3, офис 305
Мнения клиентов 4
Написать свой →Я скептик и привык проверять все лично. В компанию пошел на бесплатный аудит, чтобы просто посмотреть. Результат аудита меня шокировал, на сайтах всплывали отзывы 2020 года, которые тянули рейтинг вниз. Команда предложила конкретный план работы. Работаем 4 месяца, результат уже есть.
Мы обратились после волны негатива, на Яндекс Картах рейтинг просел до 2,6. Для нас это критично, потому что часть клиентов приходит именно через поиск и карты. Специалисты провели анализ отзывов, негатив отработали. Было удобно следить за процессом через личный кабинет, видно, какие действия выполняются и какие результаты уже есть. Параллельно внедрили понятную механику через ресепшен, разместили таблички с QR-кодами, благодаря чему клиентам стало проще оставлять обратную связь.Совместными усилиями смогли поднять рейтинг на основной площадке до 4,5 баллов.
Необходимо было проработать репутацию бренда, обратилась в данную компанию за помощью благодаря рекламе в интернете. Вариантов было несколько, но агентство отреагировало оперативнее: провели качественную консультацию, подробно рассказав о предоставляемых услугах, помогли подобрать оптимальный для меня вариант. Поставили цели и задачи, провели мониторинг, составили план работ, проработали площадки по отзывам. Всё это время мне предоставлялись отчёты. Сотрудники были очень лояльны и внимательны, общение протекало легко, объяснения были понятны, что является неотъемлемым плюсом. Как результат работы: средняя оценка карточек выросла, конверсии по звонку увеличились, количество позитивных отзывов так же возросло. Я очень благодарна компании за оказанную помощь и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Сотрудничество устраивает. Каких то нареканий на выполнение обязательств нет. Ответственные.
